TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

CURSOS DE GRUPO

Los cursos ofrecidos por EUSKADITALIA pueden ser ofrecidos de dos formas:

CURSOS PRESENCIALES: realizados en nuestra sede de Bilbao-Casco Viejo (Grupo Santo Domingo de Guzmán 11, local), en la Calzada de Mallona;

CURSOS ONLINE: realizados a través de una plataforma digital. Se trata de clases de grupo online en directo, con profesorado nativo y en modalidad de videoconferencia, con el uso de una pizarra virtual.

1-TIPOS DE CURSOS DE GRUPO

CURSOS  ANUALES (Online o Presenciales)

Los cursos anuales abarcan los meses de Octubre a Mayo/Junio. En general, las clases se impartirán 1 vez a la semana por 2 horas. Este horario estará sujeto a modificación debido al calendario escolar, exámenes o por causas de fuerza mayor.

CURSOS  CUATRIMESTRALES (Online o Presenciales)

Los cursos cuatrimestrales tienen una duración de 60 horas. En general, las clases se impartirán 2 veces a la semana (entre lunes y viernes), con 2 horas en cada clase o los sábados con clases de 4 horas. Este horario estará sujeto a modificación debido al calendario escolar, exámenes o por causas de fuerza mayor.

CURSOS INTENSIVOS (Online o Presenciales)

Los cursos intensivos tienen una duración de 60 horas (presenciales u online), de la duración de aproximadamente 1 mes. En general, las clases se impartirán de Lunes a Viernes.

TALLERES de CONVERSACIÓN (Online o Presencial)

Los talleres de conversación están organizados en módulos independientes de 1 mes. Cada taller se compone de 1 clase por semana de la duración de 1,5 hora.

CURSOS DE PREPARACIÓN EXAMEN OFICIAL: “CAMINO AL PLIDA” (Online o Presencial)

El curso tiene como objetivo la preparación completa al Examen Oficial de Certificación de la Lengua Italiana PLIDA, a través del análisis y aprendizaje de métodos para enfrentarse al examen de la mejor forma. También se verán consolidadas las competencias lingüísticas ya adquiridas y la familiarización con cada sección del examen a través de simulacros y ejercicios. Un curso orientado a un grupo reducido con una atención personalizada por parte de un docente nativo a disposición. Material incluido.

CURSOS DE REFUERZO (Online o Presencial)

Es un curso para mantener el contacto con el idioma a través de conversación, repaso de los argumentos de gramática más difíciles, escuchas y mucho más. Material incluido.

CURSOS ESPECIALES DE CULTURA ITALIANA (Online o Presencial)

El curso combina una variedad de ejercicios gramaticales para ampliar el vocabulario de un determinado ámbito de la lengua italiana. Un curso práctico pensado para un grupo reducido con una atención personalizada por parte de un docente nativo a disposición. Materiales audio, video, clases interactivas y ejercicios entretenidos. El curso está organizado en módulos independientes de un mes.

2-PRUEBAS Y EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE

Los estudiantes que comuniquen tener conocimientos previos de italiano, realizarán un test de evaluación (gratuito), en el momento de la inscripción, para determinar el nivel de conocimientos.

3-PREINSCRIPCIÓN

La preinscripción es una solicitud de participación en un curso. La preinscripción se realiza rellenando el Formulario de Preinscripción y abonando la Reserva de Plaza (véase apartado 4). Se convierte en inscripción definitiva  al recibir confirmación por parte de EUSKADITALIA del comienzo del curso y al realizar el pago total del mismo (véase apartado 7).

4- RESERVA DE PLAZA

El pago de la Reserva de un curso de grupo es OBLIGATORIA en el proceso de preinscripción. 

4.1 La preinscripción no será tramitada si no se ha satisfecho antes el pago de la Reserva.

4.2 Quedará la reserva hecha tras un primer pago de 50 € a descontar del importe total del curso.

4.3 El pago de la reserva no significa la formación de un grupo ni de su comienzo, sino la reserva de una plaza en un grupo en formación.

5-FORMACIÓN DEL GRUPO

5.1 Los grupos tendrán un mínimo de 4 estudiantes y un máximo de 10 estudiantes, reservándose la Escuela el derecho de modificar este número. En caso de no alcanzar el número mínimo de estudiantes, antes o durante la primera semana del curso, se contemplan tres posibilidades:

5.1.1 La Escuela ofrecerá un curso especial con reducción de horas o cobro de un suplemento.

5.1.2 La Escuela se reserva el derecho de cancelar el grupo.

5.1.4 Si las soluciones alternativas ofrecidas no satisfagan al estudiante, la  Escuela devolverá, a los que hayan realizado el pago, la parte proporcional de la cuota abonada (incluyendo la reserva) o solo la reserva (en caso de haber abonado sólo la reserva).

Si el estudiante se retira por motivos NO justificados, las cuotas ya abonada (incluyendo la reserva)  se podrán dejar en depósito para UN AÑO y como crédito para participar a cualquier actividad de EUSKADITALIA.

6-CONFIRMACIÓN

Por confirmación de EUSKADITALIA se entiende una comunicación por parte de la Escuela al estudiante informándole del día y hora del comienzo del curso al haberse formado su grupo. Una vez confirmado el curso, dará lugar a la inscripción definitiva y se procederá al pago de la totalidad o de la primera cuota del curso, según la forma de pago escogida (véase apartado 7.3 y ss.).

7-OBLIGACIONES DE PAGO Y FORMAS DE PAGO

7.1 Obligaciones: EUSKADITALIA se reserva el derecho de admisión en el caso de no pagar las cantidades estipuladas.

7.2 Métodos de Pago:

Reserva e Inscripción

• Opción A.  En efectivo o tarjeta en nuestro centro de Casco Viejo.
• Opción B. Abonaré o ingreso en la cuenta de Santander de la Escuela  (EUSKADITALIA, Código IBAN: ES71.0049.2298.30.2814048961. En concepto indicar nombre del estudiante y curso a realizar).
• Opción C. BIZUM al número 615 715 024, indicando curso, nombre y apellidos.
• Opción D. Pago en la web www.euskaditalia.com mediante pasarela RedSys.

7.3 Opciones de pago para los cursos Anuales y Cuatrimestrales (presencial u online): Los estudiantes que elijan estos cursos podrán elegir entre las siguientes opciones:

• Pago único: El estudiante deberá abonar la totalidad del curso antes del comienzo o antes de la fecha indicada por la Escuela.
• Pago en dos cuotas: El estudiante deberá abonar mitad de la cuota antes del comienzo y otra en Noviembre, antes de la fecha indicada por la Escuela.
  En el caso de estas dos opciones, el estudiante tendrá el libro del curso gratuito.
• Pago mensual: El estudiante deberá abonar tantas cuotas cuanto son los meses de curso.

7.3.1 Obligaciones: El estudiante deberá abonar el pago según la forma escogida, antes del día 5 del mes correspondiente. EUSKADITALIA se reserva el derecho de no admitir o expulsar a un estudiante en el caso de no abonar la cantidad estipulada.

7.4 Opciones de pago para los Cursos Intensivos, Talleres de Conversación, Cursos de Refuerzo, Camino al PLIDA y Cultura Italiana (todos, tanto en formato presencial como online): Los estudiantes que elijan estos cursos deberán abonar la totalidad del curso en la semana anterior del comienzo de la clase.

EUSKADITALIA se reserva el derecho de no admitir o expulsar a un estudiante en el caso de no abonar la cantidad estipulada.

8-MODIFICACIÓN: PROFESORADO/ CURSO/ MODALIDAD U HORARIO

8.1 Por parte del estudiante

El estudiante podrá solicitar cualquier cambio antes de la confirmación de su grupo. EUSKADITALIA intentará satisfacer el cambio solicitado por el estudiante.
EUSKADITALIA no se hará responsable ni de los libros ni del material comprado.

8.2 Por parte de EUSKADITALIA

Una vez confirmados los cursos, EUSKADITALIA se reserva el derecho de cambiar de profesor, horarios, modalidad o calendario de los cursos, y pondrá en conocimiento del estudiante los cambios producidos. Asimismo, EUSKADITALIA se reserva el derecho a cancelar un grupo, en el caso de que éste no mantenga el número mínimo de participantes. En este caso, EUSKADITALIA puede proponer en alternativa:

• Seguir con el curso con reducción de horas o cobro de un suplemento;
• Pasar al mismo tipo de curso en otra franja horaria/combinación de días (si existe).

Si las soluciones alternativas ofrecidas no satisfagan al estudiante, o no fuera posible ofrecer unas soluciones alternativas, la  Escuela devolverá, a los que hayan realizado el pago, la parte proporcional de la cuota abonada (excluyendo la reserva) a las horas no cursadas.

En caso de fuerza mayor (cierre por COVID19 o imposibilidad de dar las clases en formato presencial), EUSKADITALIA se reserva el derecho de pasar las clases presenciales a la modalidad online, sin tener que indemnizar al estudiante. Los cursos que se habrán trasladado a la modalidad online, mantendrán las características del curso y se alcanzarán todos los objetivos lingüísticos previstos por el programa de estudios.

9-BAJAS

Se entiende como BAJA, la voluntad del ESTUDIANTE de retirarse del curso, siempre y cuando el curso haya ya empezado.

9.1 El estudiante deberá informar por escrito de la baja, solicitando y rellenando el Formulario de Notificación de Baja. La baja no justificada no dará derecho ni a devolución ni a bono de horas.

9.2 Cursos anuales y cuatrimestrales: Una vez abonado el importe correspondiente a su mensualidad, el estudiante queda comprometido a finalizar el curso, a respetar el calendario académico establecido por el centro. No se admitirán bajas temporales por respeto a la dinámica del grupo. No obstante, en el caso de que un participante decidiera abandonar el curso antes de la finalización oficial del mismo, podrá hacerlo siempre que comunique su baja antes del día 15 del mes anterior al de la baja; de no hacerlo así, deberá abonar la cantidad correspondiente al mes sucesivo, incluso en el caso de que no acudiese a clase durante dicho periodo.

En caso de haber abonado la cuota total del curso por adelantado o haber optado por el pago del curso en dos pagos, se devolverá la parte proporcional del periodo objeto de la baja, siempre y cuando se haya comunicado la baja antes del día 15 del mes anterior al de la baja.

Las devoluciones se harán en un plazo de 60 días a partir de la notificación de baja.

Si el estudiante ha seleccionado la forma de pago con promoción de libro gratuito, ésta se anulará de inmediato y el libro será descontado de la cuantía de la devolución.

9.3 Cursos intensivos, talleres de conversación, cursos de refuerzo, cursos de cultura italiana y de preparación PLIDA:

Los participantes podrán causar baja con pérdida total de la cantidad abonada. No se contemplan devoluciones. En caso de baja por causas de fuerza mayor documentada después de haber abonado la cuota del curso, se contempla la recuperación de las horas pagadas en otro curso del mismo nivel, en un período de tiempo de 365 días naturales.

9.4 Bajas justificadas

Se entiende por bajas justificadas los siguientes casos: cambio de residencia a fuera de Vizcaya, cambio de horario de empleo que impida totalmente su asistencia a otra franja horaria propuesta por la escuela para un curso de la misma modalidad, enfermedad u hospitalización por un periodo de más de 10 días.

9.5  Bajas no justificadas

La baja no justificada no dará derecho ni a devolución ni a bono de horas.

9.6 Baja temporal

Se entiende por baja temporal un período en el cual el estudiante no asistirá a las clases pero con intención de reanudarlas antes del final del curso. La baja temporal no da lugar a un bono de horas.

10-CERTIFICADO DEL CURSO

Se harán controles periódicamente y al final del curso un examen, a través del cual y teniendo una asistencia mínima del 70%, EUSKADITALIA otorgará un Certificado de Asistencia al estudiante.

11-MATERIAL

El material no está incluido en el precio (a no ser que indicado diferentemente). EUSKADITALIA no se responsabiliza en caso de cambios solicitados por el estudiante.

11.1 Los cursos Anuales, Cuatrimestrales e Intensivos presenciales utilizan un libro de texto que podrá adquirirse en EUSKADITALIA.

12-ASISTENCIA Y COMPORTAMIENTO

12.1 Las clases son obligatorias. En caso de no poder asistir deberá avisar al centro, para que el profesor pueda enviar el contenido de la clase perdida.

12.2 La Escuela podrá tomar medidas disciplinarias cuando el comportamiento de un estudiante no sea el adecuado o incumpla las normas de la Escuela, pudiendo llegar a la expulsión en caso de faltas graves.

No existirá obligación por parte de EUSKADITALIA de indemnizar al estudiante en el supuesto de que la cancelación se deba a causas de fuerza mayor o motivos suficientes. Se entiende por causas de fuerza mayor aquellas circunstancias ajenas a EUSKADITALIA cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haberse actuado con la diligencia debida.

13-DESCUENTOS

En caso de satisfacer los requisitos para tener derecho a uno de los descuentos ofrecidos en la página web, es OBLIGATORIO enviar el comprobante correspondiente a la hora de efectuar la preinscripción para poder aprovechar del descuento.

14-JURISDICCIÓN

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales de BILBAO que conocerán del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. En caso de reclamación, EUSKADITALIA se compromete a obrar con la mayor diligencia para hallar las soluciones satisfactorias.

La Escuela no se hace responsable de la pérdida, rotura o sustracción de los objetos de valor que los estudiantes traigan a clase.

15-ACCESO A LOS MATERIALES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El acceso y uso por parte de los alumnos de los materiales que se les faciliten a lo largo de curso es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los materiales, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.

El alumno tendrá acceso a materiales durante la duración de los cursos online y también recibirá materiales impresos en los cursos presenciales. El alumno únicamente podrá hacer uso de los materiales para fines personales y en ningún caso podrá realizar una divulgación ni una explotación de los mismos. Asimismo, se compromete a mantener la confidencialidad sobre los mismos tanto durante el curso como con posterioridad.

Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido al alumno:

• Copiar, reproducir, “ripear” (extraer o copiar los materiales completos o fragmentos de los mismos), descargar, imprimir, reenviar, grabar, poner a disposición del público o utilizar, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, el material de los cursos (incluidos, entre otros, títulos, imágenes y textos) de cualquier forma;
• Eliminar, modificar, suprimir o cualquier forma similar de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, descarga, modificación, transformación o cualquier otro tipo de acceso o tratamiento indebido o no autorizado de los materiales de los cursos, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad;
• Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los materiales de los cursos accesibles a través del Sitio Web, así como suprimir o eliminar de los mismos cualquier mención o referencia al aviso de los derechos sobre los mismos;
• Realizar la grabación en audio o video de cualquiera de las clases.